Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Lieferungen, Dienstleistungen, Beratungen, Planungen, Installationen, Wartungen und sonstige Leistungen der Smart Home Berthold (nachfolgend „Auftragnehmer“) gegenüber ihren Kunden.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn diese ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

2. Vertragsabschluss

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Angebotsannahme, Auftragsbestätigung oder durch tatsächliche Leistungserbringung zustande.

3. Leistungsumfang

Der Auftragnehmer bietet insbesondere Smart-Home-Lösungen, KNX-Programmierung, Netzwerk- und WLAN-Lösungen, Planung und Beratung, Verkauf von Hard- und Software, Mähroboter-Beratung, Verkauf, Installation und Konfiguration, Wartungs- und Serviceleistungen sowie Automatisierungs- und IT-Dienstleistungen an.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot oder Auftrag.

4. Preise

Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise. Zusätzliche Leistungen, die nicht Bestandteil des ursprünglichen Auftrages sind, werden nach tatsächlichem Aufwand verrechnet. Material-, Versand-, Park-, Maut- oder Entsorgungskosten können gesondert verrechnet werden, sofern nicht anders vereinbart.

5. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug können die gesetzlichen Verzugszinsen sowie notwendige Mahn- und Inkassokosten verrechnet werden. Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben gelieferte Waren Eigentum des Auftragnehmers.

6. Termine

Vereinbarte Liefer- und Montagetermine stellen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert, keine Fixtermine dar. Verzögerungen aufgrund von Lieferengpässen, Witterung, höherer Gewalt oder Umständen außerhalb des Einflussbereiches des Auftragnehmers verlängern vereinbarte Fristen angemessen.

7. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber hat insbesondere sicherzustellen, dass uneingeschränkter Zugang zum Objekt besteht, notwendige Stromversorgung vorhanden ist, eine funktionierende Internetverbindung bereitgestellt wird, sofern diese für die Leistung erforderlich ist, erforderliche Genehmigungen vorliegen und vorhandene Installationen den geltenden Sicherheitsvorschriften entsprechen.

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers.

8. Smart-Home- und Netzwerktechnik

Die Funktion von Smart-Home-Systemen kann von Internetverbindungen, Cloud-Diensten oder Herstellerdiensten abhängig sein. Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Einschränkungen, Funktionsänderungen oder Ausfälle, die durch Hersteller, Software-Updates, Cloud-Dienste oder Internetanbieter verursacht werden. Software- und Firmware-Updates können Funktionen verändern oder erweitern.

9. Mähroboter

Der Auftraggeber ist für die ordnungsgemäße Vorbereitung des Grundstücks verantwortlich. Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden, die insbesondere durch Steine, Wurzeln, Maulwurfshügel, Äste, Spielzeug, Tiere, ungeeignete Bodenverhältnisse oder Veränderungen am Grundstück nach der Installation entstehen.

Die optimale Mähleistung hängt von den örtlichen Gegebenheiten sowie den Herstellervorgaben ab.

10. Wartungsleistungen

Wartungsverträge umfassen ausschließlich die darin ausdrücklich vereinbarten Leistungen. Nicht enthalten sind Reparaturen aufgrund von Fremdeinwirkungen, höherer Gewalt, Verschleiß oder eigenmächtigen Änderungen durch den Auftraggeber oder Dritte.

11. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden aufgrund unsachgemäßer Bedienung, eigenmächtiger Änderungen, mangelnder Wartung, normalem Verschleiß oder äußerer Einwirkungen.

12. Haftung

Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Datenverlust, Betriebsunterbrechungen oder mittelbare Schäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Für Leistungen und Produkte Dritter gelten deren jeweilige Bedingungen.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Nähere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.

14. Urheberrechte

Sämtliche Planungen, Konzepte, Visualisierungen, Programmierungen, Konfigurationen und Dokumentationen bleiben geistiges Eigentum des Auftragnehmers, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung bedarf der schriftlichen Zustimmung.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Für Unternehmer gilt als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Auftragnehmers, soweit gesetzlich zulässig.